¿Por qué se ha rechazado mi foto de perfil?
Tu foto de perfil es la portada de tu propio perfil. Por lo tanto, sólo aceptamos fotografías en las que tu cara sea fácilmente identificable. Por esto, nos vemos obligados a rechazar cualquier fotografía de fantasía, artística o falsa, que no te represente. Asimismo, no aceptaremos fotos que ensalcen la violencia, ni fotografías con niños. Sube ahora una nueva foto de perfil.
¿Por qué ha sido rechazado mi texto de perfil?
La eliminación / rechazo de un texto de perfil se puede deber a que hayas incluido datos privados como tu dirección de correo electrónico, datos de mensajería instantánea o enlaces, que violan nuestro principio de anonimidad. Además, no permitimos manifestaciones ofensivas, racistas o políticas. En algunos casos también rechazamos textos como "Hola, ¿Cómo estás?", que no te describen ni a ti ni a tus intereses. Escribe ahora un nuevo texto de perfil.
¿Por qué no se sube mi video?
Sólo permitimos fotografías en los formatos .jpeg, .jpg, .gif y .png. Tu fotografía debe tener cómo mínimo 410x410 y como máximo 6000x6000 píxeles. Pincha aquí para subir una fotografía nueva. Si continúas teniendo problemas, por favor ponte en contacto con Atención al Cliente.
¿Cómo puedo ver más perfiles?
Para ver más perfiles simplemente desplázate hacia abajo en "Mis Citas" . Los perfiles adicionales se recargarán automáticamente.
¿Por qué veo las fotos de perfil borrosas?
Sólo los miembros Premium pueden ver las fotos de otros miembros. Mientras no seas Premium, sólo verás fotos de perfil borrosas. Como miembro Premium, es posible que otro miembro no haya compartido una foto contigo. También en este caso, se mostrará una imagen borrosa.
